Service et Entretien

LISTE DE CONTRÔLE

Avant d’effectuer un appel de service, veuillez vérifier ce qui suit :

  • Vérifier les disjoncteurs/fusibles - Il pourrait y avoir de multiples disjoncteurs pour chaque unité.
  • Vérifier le réglage de température pour vous assurer que la température d’exploitation n’est pas incorrectement ajustée ou bien que le réglage n’est pas sur le mode chauffage au lieu de réfrigération.
  • Vérifier que le serpentin réfrigérant ne soit pas sale ou bloqué, ne permettant pas le transfert de chaleur au condensateur qui est situé en dehors de la boite, habituellement au dessus ou à un endroit éloigné, possiblement à l’extérieur.
  • Ne pas utiliser le thermomètre à cadran sur le cadre de porte pour déterminer la température réelle du congélateur/réfrigérateur. Celui-ci ne permet qu’une indication et est facilement affecté par l’ouverture de la porte en raison de l’emplacement du capteur.
  • Note – Lorsque les unités passent à la décongélation, de la vapeur peut se produire dans le serpentin à l’intérieur des chambres congelées. Ceci n’est pas de la fumée. Même chose avec les armoires et le collecteur de condensat sous le congélateur ou le réfrigérateur.
  • Si le serpentin à l’intérieur de la chambre réfrigérée est gelé, décongeler le serpentin manuellement en fermant le compresseur. Les ventilateurs devraient continuer à fonctionner afin de dégeler le serpentin. Une fois le serpentin dégelé, la température devrait retomber à la température réglée. S’il regèle, appeler le service après-vente.
  • Si les problèmes persistent, veuillez contacter notre service technique au 1-877-328-7847.

ENTRETIEN ET SERVICE

Les pannes dues au mauvais fonctionnement de l’équipement électrique ou de la plomberie ne sont pas couvertes par la garantie. L’entretien courant stipulé dans la notice d’utilisation relève de la responsabilité de l’acheteur, ou d’un intermédiaire de service qualifié.

Veuillez noter que conformément à la pratique courante de l’industrie, Canadian Curtis Refrigeration Inc. n’assume aucune responsabilité en cas de perte de produit ou de production en raison d’un défaut de fonctionnement ou d’une panne d’équipement, quelle qu’en soit la cause. Il incombe au propriétaire de l’équipement ou à l’opérateur de souscrire une assurance appropriée pour la protection des biens.

Entretien requis

  • Nettoyage des serpentins d’évaporateur
  • Nettoyage des serpentins
  • Nettoyage des bacs d’évaporation de condensation
  • Nettoyage des moteurs des ventilateurs d’évaporation et des lames
  • Lubrification des moteurs de ventilateurs (au besoin)
  • Vérification de tous les composants électriques
  • Vérification de tous les réglages
  • Vérification du fluide frigorigène et de la charge d’huile

Nettoyage annuel

  • Démontage de l’évaporateur pour nettoyage chimique
  • Nettoyage chimique des serpentins d’évaporateur
  • Nettoyage des serpentins extérieurs
  • Nettoyage des bacs d’évaporation de condensation intérieurs
  • Nettoyage des tuyaux d’évacuation de condensation
  • Nettoyage des lames de ventilateurs d’évaporation de condensation
  • Vérification de tous les composants électriques
  • Vérification de tous les réglages
  • Réinstallation des unités de réfrigération intérieures
  • Vérification du fluide frigorigène et de la charge d’huile

Principaux Avantages

  • Prolongation de la durée de vie de l’équipement
  • Économie sur les coûts d’énergie électrique

Fréquence de service recommandée

  • Opération mensuelle d’une durée de 24 heures (12x)
  • Opération d’une durée de 12 heures tous les deux mois (x6)
  • Opération trimestrielle d’une durée de 8 heures (x4)
  • Voir le service d’entretien courant et de nettoyage annuel pour les détails

DIAGNOSTIC DE PANNES

Votre équipement Curtis est conçu pour un service fiable de longue durée. Cependant, il se peut que vous ayez des difficultés de fonctionnement occasionnelles.

  • Température élevée - L’ouverture et la fermeture de la porte provoqueront une augmentation temporaire de la température. Souvenez-vous que le thermomètre indique la température de l’air et non celle du produit. Charger votre unité avec des produits chauds augmentera la température de l’air jusqu’à ce que la chaleur du produit soit évacuée. Lors de cycles de dégivrage, l’indicateur de température peut s’élever légèrement. Ne jamais tenter d’ajuster les réglages du groupe compresseur-condenseur. Tous les réglages sont établis en usine.
  • Givre sur le serpentin - Le gel ou le givre sur l’évaporateur est normal pour les chambres congelées. Le système auto dégivrant est conçu pour éliminer l’accumulation normale de givre sur le serpentin toutes 6 à 8 heures. Une accumulation excessive de glace est anormale et peut être causée par une forte humidité ambiante, une utilisation excessive, une évacuation inappropriée du condensat, une conduite d’évacuation de fluides des câbles chauffants déficiente ou encore en laissant la porte ouverte pendant des périodes prolongées.
  • Panne du compresseur - En cas de défaillance du compresseur, s’assurer en premier lieur que l’unité n’est pas sur dégivrage, car le groupe compresseur-condenseur s’éteint pour le cycle. Vérifier le disjoncteur et les fusibles même si les lumières à l’intérieur de la chambre sont allumées.
  • Bac évaporateur - Si le bac d’évaporation de condensation ne fonctionne pas correctement, le condensat débordera sur le sol. Veuillez vous assurer que le bac est branché et placé correctement. Vérifier si des fusibles sont défectueux même si l’unité de condensation et les serpentins de ventilateurs fonctionnent encore.

Si après avoir vérifié tous ces points, les problèmes de fonctionnement persistent, veuillez faire une demande de service. Pour un service le même jour, ne pas appeler en fin d’après-midi. Pour les unités qui ne sont plus sous garantie, vous pouvez contacter votre mécanicien frigoriste. Si vous ne pouvez trouver un mécanicien frigoriste, notre agence commerciale peut vous en recommander un.


Services:
Pour des renseignements supplémentaires, veuillez contacter notre service technique :
1-877-328-7847
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